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郭树州 2010-09-02 17:40
活动期间试用说客网盘三个功能和两个应用，即能得到3元话费奖励。话费什么时候得到？
139客服 2010-09-02 17:44
您好，活动期间试用说客网盘三个功能和两个应用，即能得到3元话费奖励。 网盘三个功能：上传文件，共享网盘文件给好友，发布网盘内图片到说客 网盘两个应用：文件邮， 移动办公（移动office） 注：每用户活动期间内只能参与一次该活动;话费奖励在用户完成任务后最迟于次次月底前返还用户手机号码
郭树州 2010-09-02 15:55
现在我网盘的额外附加容量：20G ，这20G是常久可用的了吗？还有在‘请选择需要增加或减少的网盘容量’增加或减少有区别吗？
139客服 2010-09-02 15:57
您好，您的网盘如果不取消退订的话，每个月都会有这个额外附加的20G，如果您选择增加会再扣费也相应增加和外附加容量，选择减少会在次月生效，相应容量减少，谢谢。
一毛 2010-09-02 15:52
每次登陆139社区，手机都会受到短信，好烦！
139客服 2010-09-02 15:54
您好，为了替用户的帐户安全着想，我社区针对广东地区的用户已经没有登录提醒短信设置权限，现在统一登录社区均有短信通知。为您带来的不便请您谅解。
郭树州 2010-09-02 15:51
订购或续订一个网盘5元增值包（网盘空间扩展10G的功 能），可获得50次抽奖机会，次月未仍可获增相应抽奖 机会。5元充值包可重复累计订购。要怎么退订？
139客服 2010-09-02 15:53
您好，您网盘页面可找到“容量升级”，点开后可看到减少容量的选项，按照步骤操作即可
郭树州 2010-09-02 15:49
网盘5元增值包是包月的业务吗？还是每订一次扣费一次，不订就不扣
139客服 2010-09-02 15:52
您好，网盘是包月业务，不退订的话每个月都会扣费，谢谢。
150****0076 2010-09-02 15:30
我怎么不能减少网盘的容量的呀？，每个月都扣我10元，帮我取消网盘的扣费业务
139客服 2010-09-02 15:36
您好，您网盘页面可找到“容量升级”，点开后可看到减少容量的选项，按照步骤操作即可
埃弗顿 2010-09-02 15:28
抱歉，由于网络繁忙，连接通话服务器失败（错误码：w100403），请关闭此页面稍后再试。查看帮助>>
139客服 2010-09-02 15:46
您好，请您关闭防火墙后再试，如仍有此问题，请直接致电10086反馈您的问题，请他们联系139社区为您处理，谢谢！
郭树州 2010-09-02 15:21
怎么续订一个网盘5元增值包
139客服 2010-09-02 15:24
您好，请您登陆139社区后，点击G3通信，进入页面后左侧有网盘，点击后面的扩容，按照页面提示进行操作即可，谢谢！
郭树州 2010-09-02 15:15
网盘是包月的吗？订购或续订一个网盘5元增值包有什么区别
139客服 2010-09-02 15:34
您好，网盘服务在没有开通会员情况下只有3G的容量，网盘增值包也就是给网盘扩容的方法，每定制一个，费用为5元一个月，并扩容10G容量。
159****4186 2010-09-02 13:43
没有我们的学校!!!我的学校是海丰县林伟华中学
139客服 2010-09-02 13:46
您好，您的建议我们已经提交给相关部门进行考量，感谢您对139社区的支持！

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